1. Genel Bilgiler

Bu Şartlar ve Koşullar, Anka Yayın Grup ve iştirakleri olan Anka Yayınları ile Şah-Mat Yayınları tarafından sunulan tüm ürün ve hizmetleri (bundan böyle “Şirket” veya “Biz” olarak anılacaktır) kapsar. Web sitelerimiz, mobil uygulamalarımız ve tüm dijital platformlarımız üzerinden gerçekleştirilen ziyaretler, üyelikler ve alışverişler bu koşullara tabidir.

İşbu Şartlar ve Koşullar, kullanıcıların (“Kullanıcı” veya “Siz”) hak ve yükümlülüklerini belirler. Bu metinde belirtilen şartları kabul etmiyorsanız, Şirketin hizmetlerinden yararlanmamanız önerilir.

2. Kapsam

Şirket, LGS, YKS, KPSS, DGS gibi sınavlara yönelik test kitapları, soru bankaları, deneme sınavları ve diğer eğitim materyalleri üretir ve satar. Ayrıca okullara, eğitim kurumlarına ve bireysel kullanıcıya yönelik hizmetler sunar. Bu metin, söz konusu ürün ve hizmetlerin kullanımını, satışını ve sunumunu düzenlemektedir.

Şartlar ve Koşullar, Şirketin web sitesi veya diğer platformlarında yer alan Gizlilik Politikası, Kullanım Koşulları gibi diğer hukuki metinlerle birlikte okunmalıdır.

3. Kullanım Koşulları

• Kullanıcılar, Şirketin hizmetlerinden faydalanırken Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve ilgili diğer yasal düzenlemelere uymayı kabul eder.
• Şirketin platformlarında yer alan içerikler (metin, görsel, video, yazılım vb.) telif hakkı ile korunmaktadır. Yazılı iznimiz olmadan bu içerikler kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya yeniden yayınlanamaz.
• Platformlarımızın kullanımı sırasında üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek, yanıltıcı, yasa dışı veya saldırgan nitelikte içerikler paylaşılması yasaktır.

4. Ürün ve Hizmetler

Anka Yayın Grup ve iştirakleri Anka Yayınları, Şah-Mat Yayınları tarafından sunulan tüm ürün ve hizmetler, stok durumuna ve üretim programına göre değişebilir. Ürünlerin açıklamaları, görselleri ve fiyatları en güncel şekilde yansıtılmaya çalışılmaktadır, ancak hatalı veya eksik bilgilendirme durumunda Şirket sorumluluk kabul etmemektedir.

Şirket, dilediği zaman ürün yelpazesinde değişiklik yapma, ürünleri satıştan kaldırma veya hizmet şartlarını güncelleme hakkını saklı tutar.

5. Satış, Ödeme ve Teslimat

• Sipariş ve ödeme işlemleri, Şirketin belirlediği ödeme altyapısı ve kargo firmaları üzerinden yapılır. Kullanıcı, ödeme ve teslimat süreçlerinde geçerli olan Kargo ve Teslimat Şartları ile İade ve Değişim Politikasına uymayı kabul eder.
• Fiyatlar ve kampanyalar önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Ödeme işlemi onaylandıktan sonra, siparişiniz mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir.
• Teslimat süresi, kargo firmasının performansına ve Kullanıcının bulunduğu bölgeye göre değişebilir. Teslimat gecikmeleriyle ilgili Şirket, kargo firmasının sorumluluğu dışındaki durumlarda (örneğin doğal afet, olağanüstü hal vb.) sorumluluk kabul etmez.

6. İptal, İade ve Değişim

İptal, iade ve değişim işlemleri, Şirketin Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade Politikasında belirtilen koşullara tabidir. İade talebi oluşturmak isteyen Kullanıcılar, orijinal fatura, ürün ambalajı ve eksiksiz ürün içeriğiyle birlikte başvurmalıdır.

Hasarlı veya eksik teslimat durumunda, teslimattan itibaren en geç 2 iş günü içinde Şirketle iletişime geçilmelidir.

7. Sorumluluk Reddi

Şirket, platformlarımızda sunulan bilgi, ürün veya hizmetlerin belirli bir amaca uygunluğu veya doğruluğu konusunda garanti vermez. Üçüncü taraf sitelere verilen bağlantılar, yalnızca kullanıcılara kolaylık sağlamak amacıyla yer alır; bu sitelerin içeriklerinden veya politikalarından Şirket sorumlu değildir.

Kullanıcılar, hizmetlerimizi kullanırken oluşabilecek teknik arızalar, iletişim kesintileri veya diğer sistemsel problemlerden dolayı ortaya çıkabilecek zarar veya kayıplardan Şirketin sorumlu tutulamayacağını kabul eder.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcılara ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir. Detaylı bilgi için Şirketin Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması metinlerine başvurabilirsiniz.

9. Yürürlük ve Değişiklikler

İşbu Şartlar ve Koşullar, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer ve Şirket, dilediği zaman bu metinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, güncellenmiş metnin platformlarımızda yayınlanmasıyla derhal geçerlilik kazanır.

Kullanıcılar, düzenli olarak bu metni inceleyerek güncellemelerden haberdar olmayı kabul eder.

10. Uyuşmazlıklar ve Yetkili Mahkeme

İşbu Şartlar ve Koşullar Türk Hukuku’na tabidir. Taraflar arasında doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Kahramanmaraş Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Kullanıcı, bu metindeki şartların herhangi birine aykırı davrandığında, Şirket ilgili yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.

11. İletişim

Her türlü soru, talep veya şikayetiniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

• Telefon: 0(530) 731 94 94
• E-posta: iletisim@ankayayingrup.com
• Adres: Necip Fazıl Mahallesi Dr. Sait Bulvarı Ahmet Uzunca Apt. B / Blok No:3